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昆明新生植发医院发展理念

时间:2019-09-08 16:37:05 文章来源:昆明新生 作者:昆明新生 点击:在线咨询预约挂号

昆明新生植发医院发展理念...

    医院想要持续稳定地发展,不仅要注重设备的投入、服务的质量、环境的营造,还要加强医院文化建设,重视人文关怀,以给人信任感和安全感,这样才能获得社会的认可和大众的信赖。对此植发医院也不例外,除了过硬的植发技术,想要得到发友的心,人文关怀的建设也至关重要。

昆明植发医院

    加强人性化设施建设,创造舒适的植发环境

    环境形象是植发医院内在气质的外在表现,安全温馨、舒适宜人、亲切自然的就医环境能给发友以信任感和安全感,因此植发医院设计时,要从发友安全、舒适、方便的角度出发,引进高端先进的设备、合理摆放医疗家具等,同时通过艺术品的设置、色彩的运用和搭配,使医院充满浓郁的人文气息。昆明新生植发医院注重环境建设,力求发友进医院的第一感觉是温暖放心的。

   
从细节着手,将人文关怀落到实处

    此外,植发医院的管理也要体现“以发友为中心”的服务宗旨,以简化流程、方便发友为出发点,从发友进医院的接待人员,到等待室的热水,按摩椅与就诊流程手册,甚至舒适洁净的卫生间、洁净轻松的手术室环境,都可缓解或消除发友的不良情绪,同时体现对发友的人文关怀。

   
以发友为中心,树立人性化的服务理念

    植发医院的一切工作都是为了发友,要始终坚持“服务至上、发友第一”的服务理念,以发友为本,努力满足他们多层次需要,变被动、单一服务为主动、全面服务。医前服务遵循“防病胜于治病”的原则,提供科普渠道,免费的咨询电话,告诉发友怎样防脱止脱,甚至定期举办植发知识科普活动。

    如昆明新生植发医院提供的免费毛囊检测,通过毛囊检测结果判断是否需要植发手术,而不是一味地劝发友直接进行植发。植发过程中提供细致、周到、优质的医疗服务,并做好发友的心理疏导;植发后也要注重毛发养护方案的制定,定期回访。总之,植发医院应由单向服务向整体人性化服务转变,不断为发友提供高品质的一条龙医疗服务。

   
医者仁心,医护人员是人文关怀的载体

    高品质的医院文化体现在医务人员工作的方方面面,医务人员是展现医院文化的重要载体,要充分调动全部医务人员的积极性,让医务人员在工作中以发友为中心,以“大医精诚”为指导,树立服务意识,加强人文关怀。从接待发友的导医,到毛囊检测和美学设计的专家,再到植发全程陪同的专家团队,昆明新生植发医院每位医护人员都给与发友春天般的关怀与耐心的答疑疏导。

   
昆明新生植发院长表示:只有让人文关怀在植发手术的各个环节“生根发芽”,植发医院才能获得发友们的心,得到发友信赖。

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